葵屋での修理の流れ
事前準備
ここでは葵屋で修理を依頼してから修理完了まで全体の流れを説明していきますよー！
修理の相談から当日の流れまで簡単に説明していきます！！それではいってみよー！
まずは、今どんなことで困っているのかを教えてください！
バッテリーの持ちが悪いのか、画面が割れているのか、それとも充電ができないのか、、、
相談はこちらの公式LINEからお気軽にどうぞ！
この公式LINEで修理の日程の調整とか修理後の
「調子どうですかー？」
ってご連絡までさせていただきます！！
教えてもらった情報を元にお見積りを出させてもらうのですが、この時に本体の状態がわかる写真があるとものすごく助かります！！
バッテリー交換だけどディスプレイが割れていたりすると、
下手すると両方変えなきゃならないからね・・・
現地についてから
「これ画面も変えなきゃ無理ですよ」
ってなって、せっかく行ったのに何もできずに帰ってくることに、、、
なんてことになったら僕たちも悲しいですからね(´；ω；｀)
そうそう、、、そういう悲しい事が起こらないように、事前に端末の画像はいただいておきたいわけですよ！！
その次は日程の調整に入ります。ついでに修理に向かう場所も聞いちゃいます！
これが出張修理屋の融通の効くところ！
修理機種によっては場所が限られたりするけど、基本どこでも行っちゃいます！
入場料がかかるようなところは、、、、ご勘弁、、、
夢の国ならゲートの前で受け取って修理できそうなところを探します！！！
もしもゲートをくぐるなら追加料金が発生しちゃいます♪
ここでお見積りを出させていただきます！お見積りに納得いただけたら、当日までに念のためデータのバックアップをとっておいてください！
これは必須ではないし、修理でデータを消したことはないのであくまで保険です！
ただ、精密機器なので１００％データ消えませんよってお約束ができなので念のためです。
一応修理前にご署名いただく「規約・免責事項」にも書いてある内容です！
普段バックアップ取らないのならこの機会に一度作っちゃいましょう♪
そして修理当日！
ご自宅、カフェ、公園、職場どこにでも向かいますが、必ず用意していただきたいものが有ります！！
それはなんでしょう！！
端末を持ってくるご自身、もしくは代理人の体と端末本体。
そして忘れちゃいけない お・か・ね♪
後払いでやらせていただくのですが、修理終わった後にないって言われるととても困ったことになっちゃいます(´・ω・｀)
我々が修行した店舗で一度だけありましたね、、、
あの時は商業施設に入ってたからクレカ発行でなんとかなったけども、、、後日となると振り込みかまた伺うことに、、、(￣◇￣;)
振り込み手数料もしくは出張旅費がもう一度かかっちゃいます。
修理当日
さてさて、修理当日がやってきました！
まずは「規約・免責事項」に同意していただきます。
正規修理店ではないので純正品の部品は使えません〜とか、こんな場合は修理ができません〜とかそういう事が書いてあります！
問題がなさそうだったらサインをしていただきます。
その後は修理前の動作チェック！！
基本的な動作がどの範囲で行えるのかをチェックさせていただきます。
動作チェックをさせてもらった際に「すでに使えなかった機能」なんらかの理由で「動作確認ができなかった」時は修理後保証の対象外になります(´・ω・｀)
そして、「修理前に使えたのに修理後に使えなくなってしまった機能」に関しては我々の修理技術に問題があるので出来る限り補償させていただきます！
サインと動作チェックが終わったら早速修理開始！！
修理中はもちろん見学していてもかまいません！
用事があるなら用事をこなしていてもOK！
修理が終わるまで好きな時間をお過ごしください！
- 修理中にスマホの質問を受けたりすることもありますし、自由に話しかけていただいて大丈夫です！
修理が終わったらお呼びさせていただきます！
修理が終わったら修理後の動作確認を一緒にご確認ください！
動作チェックがクリアできたら、最初にサインしていただいた用紙に
「受け取りました」のご署名をいただいて、お会計をして当日の流れは終了です！
全体を通して言えることなのですが、気になること・不安な事があったらその場でお気軽に質問してください！
お互いに気持ちよく修理ができるよう、誠意を持ってお答えさせていただきます！
修理後のアフターケアについて
さて、修理後のケアについてです。
修理後の動作確認をクリアしても、使用しているうちに何らかの障害が出てくる事があります。
俗にいう初期不良というやつですが、葵屋では初期不良の交換対応を3ヶ月受け付けています。
また、登録していただいた公式LINEにて修理から１ヶ月経った頃に
「最近調子どうですか？」
とお伺いするのでもしその時に何らかの障害が出ていましたら遠慮なくおっしゃってくださいね！
近日中に「よくある初期不良リスト」をブログでアップするので、
おかしい・・・
て思ったらご確認ください！
早速ブログアップしました！！
ご確認ください！